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ns.ejungang.com
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| 자주 묻는 질문 FAQ |
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카테고리
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신청/결제/연장/변경
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질문
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추가옵션을 더이상 사용하지 않으려면?
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추가옵션을 사용중 상위서비스로 변경혹은 더이상 옵션이 불필요한 경우 옵션 취소를 하실 수 있습니다.
연장신청시 옵션 선택을 해제하고 연장결제를 하시면 새로운 연장일부터 옵션없이 서비스가 사용 됩니다.
옵션 선택 해제가 되지 않는 경우는, 현재 사용중인 용량이 서비스의 약정 용량을 초과한 경우입니다.
사용기간이 많이 남았거나 옵션을 해지하고 환불을 원하시는 경우엔 환불받으실 계좌정보(은행명,계좌번호,예금주명)를 온라인상담란에 남겨주시면 환불처리해드리도록 하겠습니다.
하드용량 증설 추가옵션의 경우에 취소를 하실때에는 추가용량(옵션신청으로 추가되는 용량)을 사용하지 않는 범위로 실제 사용량을 줄이신후 취소신청을 해주시기 바랍니다.
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첨부파일
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